为进一步规范我市出租汽车行业经营行为，完善出租汽车行业信誉管理体系，提升出租汽车行业服务水平，市道路运输管理服务中心于近期组织完成2023年度出租汽车服务质量信誉考核工作。

据悉，根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》有关要求，我市交通运输部门常态化对包括巡游出租汽车企业、网络预约出租汽车平台企业（即网约车平台）在内的我市出租汽车企业服务质量信誉工作进行考核，考核范围为企业管理、安全营运、运营服务、社会责任、信息数据等，并结合12328热线投诉、交通违法、事故、服务对象满意率等信息分析进行综合考核。

经综合评定，在参加考核的4家巡游出租汽车企业和16家网络预约出租汽车企业中，AAA级企业1家，AA级企业8家，A级企业5家，B级企业1家。目前，该初评结果仍在公示期。如对考评结果有异议，有关单位或个人可在公示期内进行申辩或申诉。

市道路运输管理服务中心相关负责同志表示，将把企业服务质量信誉考核等级较低的企业纳入年度行业监管的重点对象，督促其进一步加强内部管理，提升服务水平，为群众出行做好服务和保障。

记者　刘星　通讯员　朱跃华