建行淮北淮东支行深耕商圈创佳绩

建行淮北淮东支行商户条线多项指标均居市分行前列。

一是深耕商户客群，加强联动营销。支行立足实际，找准定位，抓住批发市场这一重点商圈，深入开展商户新拓与维护。支行指定专人担任商户经理，每日坚持外拓，制定“三个一”外拓营销目标，即“新拓一户商户，新办一张信用卡，新增一户惠懂你授信客户”。

二是做好全员营销，加强岗位协同。支行多次利用晨会、例会演练商户业务最新政策和最新活动，要求各岗位、各条线做好一句话营销，不断提炼营销话术。同时对于前往支行办理对公开户、企业贷款、住房贷款等客群也联动开展商户营销工作。

三是制定多元化营销方案，服务再升级。支行围绕批发市场商圈，深入挖掘商圈潜力，认真研究多元化的营销方案，不断提高价值商户贡献度。支行通过不定期举办价值商户答谢会、外拓走访、邀请商户参加龙支付活动等方式，深入经营场所，实地了解商户的经营状况和需求，及时解答商户疑问，针对商户个性化需求，提高服务效率，无论是支付结算、普惠贷款、理财投资还是资产提升，只要客户有需求，支行随时提供一站式金融服务，客户满意度得到大幅提升。（徐加利）